1. Pendahuluan
Syarat & Ketentuan ini menjelaskan aturan untuk mengakses dan menggunakan m-Lab, platform informasi dan edukasi digital yang dioperasikan oleh PT Meiji Indonesia. Dengan menggunakan platform, membuat akun, atau mengakses materi yang memerlukan pendaftaran, Anda setuju untuk menggunakan m-Lab sesuai syarat ini serta kebijakan, label akses, atau pemberitahuan konten yang ditampilkan dengan jelas.
m-Lab menyediakan informasi kesehatan publik, materi edukasi bagi tenaga kesehatan, informasi produk, webinar, acara, diskusi, dan jalur dukungan. Ketersediaan dapat berbeda berdasarkan lokasi, status akun, dan label akses yang diterapkan pada halaman atau materi.
2. Informasi dan penafian medis
Konten di m-Lab disediakan untuk informasi dan edukasi. Konten ini bukan pengganti nasihat medis pribadi, diagnosis, pengobatan, perawatan darurat, atau pertimbangan klinis independen dari tenaga kesehatan yang berkualifikasi.
- Pengunjung umum sebaiknya berkonsultasi dengan tenaga kesehatan yang memenuhi kualifikasi untuk pertanyaan tentang kesehatan, gejala, atau pengobatan pribadi mereka.
- Tenaga kesehatan harus menggunakan pertimbangan profesional sendiri serta informasi peresepan yang disetujui dan terkini, panduan lokal, dan standar yang berlaku ketika mempertimbangkan konten klinis.
- Jangan gunakan m-Lab untuk melaporkan keadaan darurat. Gunakan jalur layanan darurat setempat yang sesuai jika diperlukan perawatan segera.
- Konten produk, penyakit, dan edukasi dapat diperbarui, diganti, dibatasi, atau ditarik sebagai bagian dari proses peninjauan dan tata kelola.
Jika suatu halaman diberi label “HCP only”, halaman tersebut ditujukan bagi tenaga kesehatan yang telah diverifikasi dengan tepat dan tidak seharusnya dijadikan rujukan oleh pengunjung umum.
3. Akun dan akses HCP
Beberapa layanan dan materi memerlukan akun HCP. Untuk meminta akses, Anda mungkin perlu memberikan informasi profesional dan kontak, memverifikasi alamat email, serta menyelesaikan proses peninjauan administrator. Verifikasi email saja tidak memberikan akses ke konten terbatas.
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Informasi akun | Pastikan detail kontak dan profesional yang terkait dengan akun Anda tetap akurat dan terkini. |
| Status persetujuan | Akses ke materi terbatas diaktifkan hanya setelah peninjauan akun terkait selesai dan diterima. |
| Keamanan | Jaga kerahasiaan kredensial masuk dan segera beri tahu tim m-Lab jika Anda yakin akun digunakan tanpa izin. |
| Tindakan akun | m-Lab dapat meminta informasi tambahan, membatasi akses, menangguhkan akun, atau mencabut akses sesuai kebijakan akses yang berlaku. |
4. Penggunaan yang dapat diterima
Gunakan m-Lab secara sah, menghormati pihak lain, dan hanya untuk tujuan edukasi serta informasi yang dimaksudkan. Anda tidak boleh menyalahgunakan platform, mengganggu operasinya, atau memposting konten yang dapat menimbulkan risiko keselamatan, privasi, hukum, atau profesional.
- Jangan mengunggah informasi pasien yang dapat diidentifikasi, rahasia, sensitif, atau tidak perlu ke dalam diskusi, formulir feedback, atau area yang menghasilkan konten pengguna lainnya.
- Jangan memposting konten promosi, menyesatkan, menyinggung, melanggar hukum, melanggar hak, atau tidak aman secara klinis.
- Jangan mencoba melewati verifikasi HCP, pengendalian akses, pembatasan teknis, atau label konten.
- Jangan menyalin, mengambil data secara otomatis, mendistribusikan ulang, atau mengeksploitasi materi platform secara komersial kecuali PT Meiji Indonesia secara tegas mengizinkan atau hukum yang berlaku memperbolehkannya.
5. Konten, produk, dan tautan pihak ketiga
m-Lab beserta konten, desain, merek, tata letak, dan materinya dapat dilindungi oleh hak kekayaan intelektual. Anda dapat melihat dan menggunakan materi untuk tujuan pribadi, edukasi, atau referensi profesional sesuai label aksesnya, tetapi tidak boleh mereproduksi atau mendistribusikannya di luar ruang lingkup tersebut tanpa izin.
Beberapa halaman dapat menautkan ke situs pihak ketiga, platform video, sistem pendaftaran acara, atau sumber daya eksternal. Layanan tersebut beroperasi berdasarkan syarat dan kebijakan privasinya sendiri. Tautan tidak berarti m-Lab mengendalikan, mendukung, atau bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga atau kontennya.
Konten produk, termasuk gambar produk, materi klinis, dan sumber daya yang dapat diunduh, harus dibaca bersama informasi terkini yang disetujui untuk produk terkait. Ketersediaan dan akses produk dapat berbeda.
6. Privasi dan cookie
Penggunaan m-Lab oleh Anda juga tunduk pada Kebijakan Privasi. Kebijakan tersebut menjelaskan cara platform dapat mengumpulkan, menggunakan, melindungi, menyimpan, dan membagikan data pribadi, termasuk informasi yang digunakan untuk mengoperasikan akun, menanggapi pertanyaan, dan mengelola verifikasi HCP.
Jika cookie atau teknologi serupa digunakan, m-Lab harus menyediakan pemberitahuan, kontrol preferensi, dan tata kelola yang diwajibkan sebelum situs produksi diluncurkan.
7. Pembaruan, penangguhan, dan feedback
m-Lab dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini untuk mencerminkan perubahan pada platform, layanannya, proses akun, persyaratan hukum, atau kebutuhan operasional. Versi terkini harus menunjukkan tanggal berlakunya dan tersedia sebelum syarat yang diperbarui mulai berlaku.
Pertanyaan mengenai syarat ini, akses akun, label konten, atau penggunaan platform dapat dikirimkan melalui jalur dukungan m-Lab.
Kirim feedback kepada tim m-Lab.
Gunakan Feedback untuk pertanyaan umum terkait platform, akun, dan kebijakan. Jangan sertakan informasi pasien yang dapat diidentifikasi atau detail medis yang mendesak.